近年來，隨著市場競爭的加劇和全球行業趨勢的變化，越來越多的博弈公司傾向於採用外包服務來運營其業務。根據OCMS2023年市場團隊的研究，這種趨勢可能會繼續增長。外包公司在不斷提高其專業知識和技術水平，以更好地滿足產業需求。因此，外包產業將繼續成為博弈公司實現成本效益和提高效率的重要途徑之一。本文小編將與各位老闆一同探討博弈外包產業的發展的各項趨勢及優劣勢，希望能提供各位博弈公司老板在經營上不同的觀點。

趨勢

1. 經濟全球化：自20世紀80年代以來，全球經濟一體化進程加速，推動了企業外包全球化趨勢的發展，博弈產業也受其影響。在這樣的影像下也加速了博弈產業外包的興盛，更多的博弈公司引此走向交由外包來降低成本提高效率。
2. 技術進步：隨著通訊技術的發展和普及，企業可以更輕鬆地管理和監控全球業務。同時互聯網的進步和發展，企業不再受地理位置的限制，只需要通過網路通訊便能夠與外包公司協作。
3. 疫情影響：疫情的出現和發展對博弈產業外包趨勢產生了重要的影響。一方面，疫情對全球經濟造成了衝擊，博弈公司需要降低成本以應對全球經濟困境，外包成為了一個選擇。另一方面，疫情的限制措施也促進了博弈外包的發展。由於疫情導致人員流動或集會受限，許多博弈公司開始尋找遠程工作和遠程協作的解決方案，進一步加速了博弈外包全球化趨勢的發展。

優勢

1. 專業知識與技能：外包服務可以讓博弈公司立刻獲得專業知識和技能的支持，因為外包服務提供商通常具有專業的技能和知識，能夠更好地執行某些需要消耗龐大資源的工作或業務。外包服務也可以讓博弈公司專注於核心業務。
2. 降低成本：外包服務提供商通常具備豐富的經驗和專業知識，因此能夠更快速地完成工作，從而降低公司的管理成本。此外，外包服務提供商擁有更大的規模和資源，可以透過這些優勢維持更高效的業務運作。由於博弈外包服務公司常以比博弈公司更低的成本執行工作或業務，因此多數博弈公司都透過外包服務降低相關成本。
3. 速度和效率：透過外包，企業可以節省大量時間，因為外包服務提供商通常已經建立了有效的工作流程和系統，並且擁有豐富的經驗和專業技能，專注於提供特定的服務。這樣，博弈公司就不必再花費時間和精力來建立這些系統和流程。
4. 資源釋放：外包服務可以讓公司釋放內部資源，這些資源可以讓博弈公司用來開發更核心的業務項目或專案。

劣勢

1. 失去控制權：博弈公司外包可能會導致失去對某些工作或業務的控制權。外包公司可能沒有和自己公司一樣的利益和價值觀，這很有可能會對自身公司的形象和品牌產生負面影響。
2. 安全風險：博弈公司選擇採用外包服務可能會帶來一些安全上的風險。例如：外包公司可能會接觸到博弈公司的機密、或者客戶信息，如果外包公司沒有足夠的安全措施，這些信息可能會被洩露出去，造成風險隱憂。
3. 成本增加：當公司或是企業選擇採用外包服務時，長期來看可能會增加成本。這主要是因為外包服務的價格可能會隨著自身公司的成長而變動，因此可能會產生額外不確定的成本，以及可能終止服務合同的風險成本。因此，博弈公司在採用外包服務時應該充分評估所有相關的成本和風險。
4. 品質問題：外包公司的產出質量也很有可能不如公司自己的員工。如果外包公司無法提供高質量的工作或業務，這可能會對公司的服務或產品業務造成負面影響。

常見外包業務

目前多數博弈公司都會將一些非核心業務交由外包公司，便於注於核心業務的發展。以下是OCMS客戶中一些常見的外包業務類型：

1. 平台搭建：這部分就是大家所熟悉的包網服務，OCMS為尚未建立自己品牌的客戶提供完整的一站式包網服務方案。OCMS方案可在 10 分鐘內交付平台，讓您大幅的節省自建平台的費用及各項成本。
2. 人才招聘：招聘服務外包可以幫助博弈公司降低招聘部門的人力資源成本，同時專業的招聘公司可以提供更有效率和精確的人才選擇。
3. 美術設計：美術設計工作外包除了可以幫助企業節省人事成本，同時專業的美術設計公司可以提供更優質且多樣化的的設計風格選擇。此外，美術設計外包公司通常集合了專業的設計師團隊和完善的設計流程，可以大幅節省企業的時間和精力，從而提高效率和創造更多營收。
4. 線上客服：也有不少博弈公司會選擇將線上客服服務外包、以提高回客率及客戶滿意度和降低人事成本。根據OCMS的客戶數據中顯示，目前約有25%的博弈公司會將一部分時段的線上客服服務以外包的方式運作。
5. 金流支付：由於博弈產業逐漸往東南亞發展，中國實施斷卡政策，銀行卡獲取條件限縮等因素，三方金流支付已經成為博弈產業中最常使用的一種外包服務，此外，平台介接方式已經非常成熟，因此幾乎沒有博弈公司會選擇自己開發金流渠道的方式。

插播一下：（以上常見的各項外包服務在OCMS一站式服務中都有提供喔，有需要的老闆請聯繫我們吧！）

總結：

綜合以上分析來看，在優勢方面，外包服務可以有效地降低公司成本，提高工作效率，特別是對於覆雜、需要專業知識的業務來說更為重要。在劣勢上，如果長期使用外包服務，可能會失去對工作或業務的控制權，產生品牌形象和信息安全風險等問題。此外，由於外包公司可能沒有相同的利益和價值觀，產出質量的有效控制也是一個重要問題。因此，在考慮外包時，老闆們應該謹慎評估所有相關的優缺點和風險，並選擇能夠為自己公司帶來最大價值和效益的方案。如果需要降低成本、短期獲得專業技術、節省時間，並且有把握能夠控制風險和確保外包公司的產出質量，那麼外包絕對是一個不錯的選擇。