近年来，随著市场竞争的加剧和全球行业趋势的变化，越来越多的博弈公司倾向于採用外包服务来运营其业务。根据OCMS2023年市场团队的研究，这种趋势可能会继续增长。外包公司在不断提高其专业知识和技术水平，以更好地满足产业需求。因此，外包产业将继续成为博弈公司实现成本效益和提高效率的重要途径之一。本文小编将与各位老闆一同探讨博弈外包产业的发展的各项趋势及优劣势，希望能提供各位博弈公司老板在经营上不同的观点。

趋势

1. 经济全球化：自20世纪80年代以来，全球经济一体化进程加速，推动了企业外包全球化趋势的发展，博弈产业也受其影响。在这样的影像下也加速了博弈产业外包的兴盛，更多的博弈公司引此走向交由外包来降低成本提高效率。
2. 技术进步：随著通讯技术的发展和普及，企业可以更轻鬆地管理和监控全球业务。同时互联网的进步和发展，企业不再受地理位置的限制，只需要通过网路通讯便能够与外包公司协作。
3. 疫情影响：疫情的出现和发展对博弈产业外包趋势产生了重要的影响。一方面，疫情对全球经济造成了衝击，博弈公司需要降低成本以应对全球经济困境，外包成为了一个选择。另一方面，疫情的限制措施也促进了博弈外包的发展。由于疫情导致人员流动或集会受限，许多博弈公司开始寻找远程工作和远程协作的解决方案，进一步加速了博弈外包全球化趋势的发展。

优势

1. 专业知识与技能：外包服务可以让博弈公司立刻获得专业知识和技能的支持，因为外包服务提供商通常具有专业的技能和知识，能够更好地执行某些需要消耗庞大资源的工作或业务。外包服务也可以让博弈公司专注于核心业务。
2. 降低成本：外包服务提供商通常具备丰富的经验和专业知识，因此能够更快速地完成工作，从而降低公司的管理成本。此外，外包服务提供商拥有更大的规模和资源，可以透过这些优势维持更高效的业务运作。由于博弈外包服务公司常以比博弈公司更低的成本执行工作或业务，因此多数博弈公司都透过外包服务降低相关成本。
3. 速度和效率：透过外包，企业可以节省大量时间，因为外包服务提供商通常已经建立了有效的工作流程和系统，并且拥有丰富的经验和专业技能，专注于提供特定的服务。这样，博弈公司就不必再花费时间和精力来建立这些系统和流程。
4. 资源释放：外包服务可以让公司释放内部资源，这些资源可以让博弈公司用来开发更核心的业务项目或专案。

劣势

1. 失去控制权：博弈公司外包可能会导致失去对某些工作或业务的控制权。外包公司可能没有和自己公司一样的利益和价值观，这很有可能会对自身公司的形象和品牌产生负面影响。
2. 安全风险：博弈公司选择採用外包服务可能会带来一些安全上的风险。例如：外包公司可能会接触到博弈公司的机密、或者客户信息，如果外包公司没有足够的安全措施，这些信息可能会被洩露出去，造成风险隐忧。
3. 成本增加：当公司或是企业选择採用外包服务时，长期来看可能会增加成本。这主要是因为外包服务的价格可能会随著自身公司的成长而变动，因此可能会产生额外不确定的成本，以及可能终止服务合同的风险成本。因此，博弈公司在採用外包服务时应该充分评估所有相关的成本和风险。
4. 品质问题：外包公司的产出质量也很有可能不如公司自己的员工。如果外包公司无法提供高质量的工作或业务，这可能会对公司的服务或产品业务造成负面影响。

常见外包业务

目前多数博弈公司都会将一些非核心业务交由外包公司，便于注于核心业务的发展。以下是OCMS客户中一些常见的外包业务类型：

1. 平台搭建：这部分就是大家所熟悉的包网服务，OCMS为尚未建立自己品牌的客户提供完整的一站式包网服务方案。OCMS方案可在 10 分钟内交付平台，让您大幅的节省自建平台的费用及各项成本。
2. 人才招聘：招聘服务外包可以帮助博弈公司降低招聘部门的人力资源成本，同时专业的招聘公司可以提供更有效率和精确的人才选择。
3. 美术设计：美术设计工作外包除了可以帮助企业节省人事成本，同时专业的美术设计公司可以提供更优质且多样化的的设计风格选择。此外，美术设计外包公司通常集合了专业的设计师团队和完善的设计流程，可以大幅节省企业的时间和精力，从而提高效率和创造更多营收。
4. 线上客服：也有不少博弈公司会选择将线上客服服务外包、以提高回客率及客户满意度和降低人事成本。根据OCMS的客户数据中显示，目前约有25%的博弈公司会将一部分时段的线上客服服务以外包的方式运作。
5. 金流支付：由于博弈产业逐渐往东南亚发展，中国实施断卡政策，银行卡获取条件限缩等因素，三方金流支付已经成为博弈产业中最常使用的一种外包服务，此外，平台介接方式已经非常成熟，因此几乎没有博弈公司会选择自己开发金流渠道的方式。

插播一下：（以上常见的各项外包服务在OCMS一站式服务中都有提供喔，有需要的老闆请联繫我们吧！）

总结：

综合以上分析来看，在优势方面，外包服务可以有效地降低公司成本，提高工作效率，特别是对于复杂、需要专业知识的业务来说更为重要。在劣势上，如果长期使用外包服务，可能会失去对工作或业务的控制权，产生品牌形象和信息安全风险等问题。此外，由于外包公司可能没有相同的利益和价值观，产出质量的有效控制也是一个重要问题。因此，在考虑外包时，老闆们应该谨慎评估所有相关的优缺点和风险，并选择能够为自己公司带来最大价值和效益的方案。如果需要降低成本、短期获得专业技术、节省时间，并且有把握能够控制风险和确保外包公司的产出质量，那麽外包绝对是一个不错的选择。